Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Vor dem Anlegen einer neuen Social Media-Präsenz sollte man sich zunächst mit den AGBs (Nutzungsbedingungen) der entsprechenden Seite vertraut machen. In den AGBs steht, ob die Nutzung der gewählten Plattform für kommerzielle Zwecke kostenlos erlaubt ist, oder ob ein spezielles, eventuell sogar kostenpflichtiges Profil angelegt werden muss. So müssen gewerbliche Nutzer, dazu zählen auch öffentliche Einrichtungen wie Schulen, Krankenhäuser oder Museen, auf Plattformen wie Facebook oder Google+ eine spezielle Seite (auch Fanpage oder Businessprofil) anlegen. Auch Gewinnspielregelungen finden sich in den AGBs. Die AGBs von Facebook lauten zum Beispiel so: http://www.facebook.com/legal/term.

Die Namenswahl

Das Impressum

Das Impressum kann auf verschiedene Arten eingebunden werden, muss aber strengen gesetzlichen Vorgaben genügen.

Je nachdem, wie viel Platz zur Verfügung steht, kann ein ausgeschriebenes Impressum (Variante A) oder ein Link auf ein vollständiges Impressum auf der Website eingerichtet werden (Variante B): 

• Variante A – das ausgeschriebene Impressum
  Ausgeschrieben heißt, dass alle Impressumsangaben auf der Social Media-Präsenz tatsächlich ausgeschrieben werden. Eine Vorlage mit allen relevanten Inhalten liefert das Musterimpressum des LWL.
   
• Variante B – der Impressums-Link
  Ein Impressums-Link muss von der Social Media-Präsenz direkt mit maximal zwei Klicks zum Impressum auf einer bereits bestehenden Website führen und als Impressums-Link gekennzeichnet sein, zum Beispiel „Impressum: http://www.lwl.org/LWL/Der_LWL/Impressum“ oder mit einem URL-Verkürzer abgekürzt „Impressum: http://bit.ly/NrJd5L“ (siehe Abbildungen a und b).

Auf Facebook ist unter Info in den Profilangaben genug Platz für ein ausgeschriebenes Impressum, dessen Anfang dann in der Info-Box links erscheint. Ein Impressums-Link reicht jedoch aus und ist deutlich kürzer (siehe Abbildung a); auf Twitter hingegen wird es aufgrund des reduzierten Platzangebots nur für einen Link reichen (sieht Abbildung b). 

Egal ob ausgeschriebenes Impressum oder Link – das Impressum muss als solches erkennbar und leicht erreichbar sein, das heißt, es sollte auf einen Blick auf der Hauptseite zu finden sein:

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